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2010年发型师经典话术(9)

时间:2015-04-20 20:14来源:未知 作者:时尚-多多 点击:
[导读]我们附近商场银行的客人都喜欢在这里烫发,您知道为什么吗?(烫得好呀) 暗示发型师很有经验: 话术A:我们这里发型师工作十多年了,接待了万名客

“我们附近商场银行的客人都喜欢在这里烫发,您知道为什么吗?”(烫得好呀)
暗示发型师很有经验:
话术A:“我们这里发型师工作十多年了,接待了万名客人还多,所以您就不用担心了!”
话术B:“他在国际发型大赛上拿过许多奖,近来他刚刚又从某某学院进修回来!”



(2).接待熟客,增加熟客感情话术
发廊开发一个生客很不容易,但留住一个熟客却不需花多少成本。但是我们往往集中开发生客,而忽略熟客感受,时常让熟客感觉不是很受重视,造成熟客流失,对于熟客的接待,我们一定要利用一些有利于拉近距离增进感情的话术。
接待话术:“好久不见了,您好久没来了,忘记我们了吧,我们可常提到您呢!”

“美女,今天真漂亮啊!“

“上次帮您设计发型很好吧,有没有算过有多少回头率呀!” (责任编辑:时尚-多多)

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