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2010年发型师经典话术(23)

时间:2015-04-20 20:14来源:未知 作者:时尚-多多 点击: 次
[导读]1. 问称呼：请问小姐怎么称呼？ 2. 问是否是熟客：小姐，您是第一次来吗？ 3. 问长度：小姐，您有喜欢的长度吗？ 4. 问个人诊断：小姐，您做过专业的发

1. 问称呼：“请问小姐怎么称呼？”
2. 问是否是熟客：“小姐，您是第一次来吗？”
3. 问长度：“小姐，您有喜欢的长度吗？”
4. 问个人诊断：“小姐，您做过专业的发质诊断吗？”
5. 问习惯：“小姐，您有喜欢的发型吗？”；“您还有什么自己的喜好？”

6. 问满意度：“您以前有很满意的发型吗？”

话术案例：“小姐，根据您的脸型、性格及职业特点，应该做这款发型更合适。这种发型是本年度的时尚发型，它显得人大方、年轻、又有气质！”通过与客人沟通问话，发型师必须了解客人喜欢的长度和对发型的理解及确定自己的专业程度让客人认可。一个成功的发型设计，必须加入客人习惯、爱好及往成功经验。
九.如何让剪发变成烫发的话术
A.话术形象法
剪完发型后，用手捏头发，让其蓬松，似卷发。 (责任编辑：时尚-多多)

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